베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 웅진코웨이정수기렌탈 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/웅진코웨이얼음정수기렌탈 펼치고 물건을 알리는 방안으로 ‘체험’을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 “”상품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 말했다.
코웨이것은 겨울 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 3월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰버서더 대전’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 아을템을 이용해 알 수 있는 기회를 제공했다.
아울러 지난해 9월에는 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 당사자가 체험해볼 수 있을 것이다. 특히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 물건을 선택할 수 있는 단점이 있을 것이다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이 상황은 “”이와 같은 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 이야기했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 8분기 연결기준 수입액은 9787억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 예비 5.2%, 당기순이익은 1325억원으로 지난해 대비 14.7% 올랐다.
코웨이것은 “”올해 2분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다””면서 “”환경가전 시장에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 74만 계정 많아진 949만 계정을 기록하였다””고 설명했었다. 이어 “”향후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 언급했다.